Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN MIMI’S LITTLE SHOP

Artikel 1 – Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Mimi’s Little Shop, gevestigd te Postbus 95596, 2509 CN, 'S-GRAVENHAGE, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92671381, BTW-identificatienummer: NL004970036B38
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Indien naast deze algemene voorwaarden specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, geldt in geval van tegenstrijdigheid de voor de consument meest gunstige bepaling.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Na het tot stand komen van de overeenkomst ontvangt de consument per e-mail een bevestiging met een overzicht van de bestelling.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

De prijzen van de aangeboden producten zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw.
Kennelijke fouten in prijsvermelding binden de ondernemer niet.
De betaling dient volledig te zijn voldaan op het moment van aankoop, via de aangeboden betaalmethoden.

Artikel 6 – Levering en uitvoering

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van door de consument verkeerd verstrekte leveringsgegevens.
De ondernemer streeft naar levering binnen de aangegeven termijn, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten zijn macht.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien het product geopend is of niet meer in originele staat verkeert, kan waardevermindering worden doorberekend.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen 14 dagen na ontvangst van het product de ondernemer via e-mail of ander communicatiemiddel te informeren.
Na herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument.
De ondernemer zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het betaalde bedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om redenen van hygiëne niet kunnen worden teruggezonden indien de verzegeling is verbroken.

Artikel 9 – Klachtenregeling

De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze procedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontvangst van het product volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
De ondernemer beantwoordt de klacht binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten of schade die is ontstaan door onjuist verstrekte gegevens.
De ondernemer is slechts aansprakelijk voor directe schade, met een maximum tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 11 – Privacy

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wetgeving (AVG).
De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen, klantenservice en eventueel marketingdoeleinden waarvoor expliciete toestemming is gegeven.
De consument heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.

Versie: 10 augustus 2025